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新闻不重要，看图才是正事律師趙吉陽解釋說，家長之所以“退錢難”“維權難”，一是很難讓網絡遊戲平台主動退費，而這一問題在小型、微型網絡遊戲公司尤為明顯;二是家長很難證明賬號實際使用者、充值者是孩子。
新闻不重要，看图才是正事實際上，許多網絡遊戲平台自行製定的退費程序往往十分複雜--平台會要求家長提供身份證、戶口簿、孩子的出生證明、遊戲賬號等證據，甚至還需要提供未成年人充值時的監控視頻……流程非常繁瑣，家長多是束手無策。
新闻不重要，看图才是正事那麽，如果有未成年人偷用家長身份進行網絡遊戲消費，該如何舉證維權?公益律師支招:家長發現未成年人充值行為後，應及時與網絡服務提供者聯係，表明對未成年人的充值行為不知情，協商處理退款事項;對於推諉或拒不退款的行為，可向人民法院提起訴訟。
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